Hizmetlerimiz

İşletmeniz İçin Güvenli, Esnek ve Ölçeklenebilir Bulut Altyapısı

Paka Teknoloji olarak işletmelerin değişen teknoloji ihtiyaçlarına uyum sağlayabilen, yüksek performanslı ve güvenli bulut altyapıları sunuyoruz. Fiziksel altyapı yatırımlarının oluşturduğu yüksek başlangıç maliyetlerini ve operasyonel yükü azaltarak ihtiyaç duyduğunuz IT kaynaklarına hızlı ve esnek şekilde erişmenizi sağlıyoruz.

Bulut altyapılarımız; işlemci, bellek, depolama ve ağ kaynaklarının işletmenizin ihtiyacına göre yapılandırılmasına ve gerektiğinde hızlı şekilde ölçeklendirilmesine imkân verir. Böylece gereksiz kapasite yatırımı yapmak yerine kullandığınız kaynakları işinizin büyümesine paralel olarak artırabilirsiniz.

Kurumsal uygulamalar, ERP sistemleri, veri tabanları, web servisleri ve diğer kritik iş yükleri için yalnızca kaynak sağlayan bir altyapı değil; sürekliliği, performansı ve güvenliği birlikte ele alan bir hizmet modeli sunuyoruz.

Bulut Hizmetlerimiz

• Sanal sunucu altyapıları
• İşlemci, RAM ve depolama kaynakları
• Ölçeklenebilir bulut altyapıları
• Yüksek erişilebilirlik mimarileri
• Ağ ve güvenlik yapılandırmaları
• Performans ve kapasite yönetimi
• Yedekleme entegrasyonları
• 7/24 altyapı izleme
• Teknik destek
• İhtiyacınıza Uygun Bulut Modeli

Her işletmenin altyapı gereksiniminin aynı olmadığını biliyoruz. Bu nedenle Public Cloud, Private Cloud ve Hybrid Cloud gibi farklı mimarileri işletmenin güvenlik, performans, maliyet ve regülasyon ihtiyaçlarına göre değerlendiriyoruz.

İhtiyacın belirlenmesinden kaynak planlamasına, devreye alma sürecinden altyapının büyütülmesine kadar tüm süreçlerde müşterilerimizin yanında yer alıyoruz.

Teknoloji Ekosistemi

Bulut ve sanallaştırma projelerinde ihtiyaçlara göre VMware, Microsoft, Red Hat, Nutanix, Veeam ve benzeri global teknoloji ekosistemleriyle uyumlu mimariler oluşturulabilir.

İlgili teknolojiler

Altyapınızı İşinizle Birlikte Büyütün

Paka Teknoloji ile yalnızca bir sunucu kiralamazsınız; işletmenizin büyümesine uyum sağlayabilecek, yönetilebilir ve sürdürülebilir bir teknoloji altyapısına sahip olursunuz.

Bulut Altyapınız Uzman Bir Ekip Tarafından Sürekli Yönetilsin

Bulut teknolojisine geçiş işletmelere önemli avantajlar sağlarken, altyapının doğru şekilde yönetilmesi bu avantajların sürdürülebilir olması açısından kritik öneme sahiptir.

Paka Teknoloji Yönetilen Bulut Hizmetleri ile müşterilerimizin altyapılarını yalnızca barındırmıyor; performans, kapasite, erişilebilirlik ve operasyonel süreçlerini sürekli takip ediyoruz.

Amacımız sorun oluştuktan sonra müdahale eden bir yapı yerine, oluşabilecek problemleri mümkün olduğunca erken tespit eden proaktif bir operasyon modeli sunmaktır.

Proaktif İzleme ve Yönetim

Sunucu kaynakları, servisler, depolama alanları ve kritik altyapı bileşenleri sürekli izlenerek sistemlerin genel sağlık durumu takip edilir.

Kaynak tüketimi veya performans değerlerinde oluşabilecek değişiklikler değerlendirilerek gerektiğinde kapasite veya yapılandırma önerileri sunulur.

Kaynak ve Maliyet Optimizasyonu

Bulut ortamında gereğinden fazla kaynak kullanılması maliyetleri artırırken, yetersiz kaynak performans problemlerine neden olabilir.

CPU, RAM, disk ve diğer altyapı kaynaklarını değerlendirerek sistemleriniz için daha dengeli ve verimli bir kapasite modeli oluşturulmasına yardımcı oluyoruz.

Hizmet Kapsamımız

• 7/24 altyapı izleme
• Sistem sağlık kontrolleri
• Performans takibi
• Kaynak kullanım analizi
• Kapasite planlaması
• Alarm ve olay yönetimi
• Yedekleme süreçlerinin takibi
• Teknik problem yönetimi
• Altyapı optimizasyonu
• Teknik danışmanlık
• İzleme ve Yönetim Teknolojileri

İhtiyaca göre Zabbix, ManageEngine, Grafana gibi dünya genelinde kullanılan izleme ve yönetim teknolojileriyle entegre yapılar oluşturulabilir.

İlgili teknolojiler

IT Ekibinizin Bir Parçası Gibi Çalışıyoruz

Kendi IT ekibinizin yerine geçmekten çok, ekibinizin teknik kapasitesini güçlendiren bir operasyon ortağı olmayı hedefliyoruz. Günlük altyapı operasyonlarını bizimle paylaşırken ekibiniz stratejik işlerine daha fazla zaman ayırabilir.

Verilerinizi Güvenli ve Yönetilebilir Bir Yapıyla Koruyun

Kurumsal veriler; kullanıcı hataları, sistem arızaları, fidye yazılımları, siber saldırılar veya beklenmeyen olaylar nedeniyle kaybedilebilir.

Paka Teknoloji Yedekleme Hizmetleri ile kritik verilerinizi belirlenen politikalar doğrultusunda düzenli olarak yedekliyor ve ihtiyaç halinde geri yüklenebilmesini sağlayacak yapılar oluşturuyoruz.

Yedekleme yaklaşımımız yalnızca verinin bir kopyasını almaktan ibaret değildir. Yedekleme sürelerinin, saklama politikalarının, kapasitenin ve geri dönüş beklentilerinin işletmenin ihtiyaçlarına göre planlanması gerektiğine inanıyoruz.

İşletmenize Özel Yedekleme Politikası

Veri büyüklüğü, kritik sistemler, saklama süresi ve geri dönüş beklentileri değerlendirilerek işletmenize uygun bir yedekleme stratejisi oluşturuyoruz.

Günlük, haftalık veya daha uzun süreli saklama politikalarıyla kritik verilerin korunmasına yardımcı oluyoruz.

Yedekleme Hizmetlerimiz

• Sunucu yedekleme
• Sanal makine yedekleme
• Dosya ve veri yedekleme
• Microsoft 365 yedekleme
• Bulut yedekleme
• Merkezi yedekleme yönetimi
• Farklı saklama politikaları
• Geri yükleme operasyonları
• Yedekleme süreçlerinin izlenmesi
• Teknoloji Ekosistemi

Yedekleme ve veri koruma alanında ihtiyaca göre;

gibi global veri koruma teknolojileri değerlendirilebilir.

Yedeğinizin Olduğunu Değil, Çalıştığını Bilin

Yedekleme sisteminin gerçek değeri, ihtiyaç duyulduğu anda verinin geri döndürülebilmesidir. Bu nedenle yedekleme süreçlerini izliyor ve veri koruma altyapısının sürdürülebilir şekilde yönetilmesini destekliyoruz.

• Beklenmeyen Durumlarda İşiniz Devam Etsin

Sistem arızaları, veri merkezi kesintileri, siber saldırılar veya doğal afetler kritik sistemlerin kullanılamaz hale gelmesine neden olabilir.

Paka Teknoloji Felaket Kurtarma Hizmetleri ile işletmelerin kritik uygulamalarını ve verilerini alternatif altyapılarda çalışmaya hazır tutabilecek iş sürekliliği mimarileri oluşturuyoruz.

Amaç yalnızca verinizi korumak değil, bir problem yaşandığında işletmenizin faaliyetlerine mümkün olan en kısa sürede devam edebilmesini sağlamaktır.

İş Sürekliliğinizi Önceden Planlayın

Felaket kurtarma mimarisi oluşturulurken kritik sistemler, kabul edilebilir veri kaybı ve hedeflenen geri dönüş süreleri birlikte değerlendirilir.

Bu doğrultuda işletmenin ihtiyaçlarına göre replikasyon, yedekleme ve alternatif veri merkezi senaryoları oluşturulur.

Hizmet Kapsamımız

• Kritik sistem analizi
• Disaster Recovery mimarisi
• Sistem replikasyonu
• Veri replikasyonu
• Alternatif veri merkezi altyapısı
• İş sürekliliği planlaması
• Failover senaryoları
• Kurtarma planlarının oluşturulması
• Teknik destek
• Teknoloji Ekosistemi

Felaket kurtarma ve iş sürekliliği projelerinde ihtiyaca göre;

Zerto

Microsoft Azure Site Recovery

gibi global teknolojilerle farklı mimariler oluşturulabilir.

İş Sürekliliğinizi Şansa Bırakmayın

Felaket kurtarma, sistemler durduktan sonra değil sistemler çalışırken planlanması gereken bir süreçtir. Paka Teknoloji ile kritik altyapınızı değerlendirerek işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir iş sürekliliği modeli oluşturabilirsiniz.

Altyapınızı 7/24 İzleyen Profesyonel Bir Teknik Ekip

IT altyapılarında bir problemin yaşanması kadar, probleme ne kadar hızlı müdahale edildiği de önemlidir.

Paka Teknoloji olarak nöbet sistemiyle çalışan NOC ekibimiz ve profesyonel teknik destek kadromuzla müşterilerimizin kritik altyapılarını 7 gün 24 saat izliyoruz.

Sistemlerin genel sağlık durumunu takip ederek oluşabilecek problemlerin mümkün olduğunca erken fark edilmesini ve gerekli teknik ekiplerin hızlı şekilde aksiyon almasını hedefliyoruz.

7/24 NOC Operasyonu

Network Operations Center ekibimiz sunucu ve altyapı bileşenlerini sürekli takip eder.

Alarm, kapasite, kaynak kullanımı ve erişilebilirlik gibi kritik göstergeler üzerinden altyapının genel durumu izlenir.

Ortalama 15 Dakika SLA

Teknik destek süreçlerinde hız, hizmet kalitemizin temel göstergelerinden biridir.

Profesyonel destek ekibimiz sayesinde müşterilerimizin teknik taleplerine ortalama 15 dakika içerisinde geri dönüş sağlayarak çözüm sürecinin hızlı şekilde başlatılmasını hedefliyoruz.

Hizmet Kapsamımız

• 7/24 sistem izleme
• Alarm yönetimi
• Olay takibi
• Sunucu sağlık kontrolleri
• Kapasite takibi
• Performans kontrolü
• Ticket yönetimi
• Teknik müdahale
• Problem eskalasyonu
• Profesyonel teknik destek
• İzleme Teknolojileri

Operasyonlarımızda ve müşteri projelerinde ihtiyaca göre PRTG, Zabbix, SolarWinds, ManageEngine, Datadog, Dynatrace ve benzeri izleme teknolojileri kullanılabilir.

İlgili teknolojiler

Sistemleriniz Yalnız Değil

Müşterilerimizin altyapısını yalnızca mesai saatlerinde değil, operasyonlarının devam ettiği her an takip ediyoruz.

Microsoft Ekosistemini İşletmeniz İçin Doğru Şekilde Konumlandırın

Modern çalışma ortamlarında e-posta, dosya paylaşımı, iletişim, güvenlik ve kullanıcı yönetimi birbirinden bağımsız sistemler olmaktan çıktı.

Paka Teknoloji olarak Microsoft lisanslarının tedarik edilmesinden doğru lisans modelinin belirlenmesine, kurulumdan geçiş ve teknik destek süreçlerine kadar işletmelere uçtan uca hizmet sağlıyoruz.

Microsoft 365 ekosistemi; Exchange, Teams, OneDrive ve SharePoint gibi iletişim ve iş birliği servislerinin yanı sıra Entra ID, Intune, Defender ve Purview gibi kimlik, cihaz ve veri güvenliği teknolojilerini de kapsıyor.

İlgili teknolojiler

Microsoft 365 Lisanslama

Her kullanıcıya aynı lisansın verilmesi çoğu zaman gereksiz maliyet oluşturabilir.

Kullanıcı profillerini ve ihtiyaçları değerlendirerek işletmenize uygun Microsoft lisans modelinin oluşturulmasına yardımcı oluyoruz.

Microsoft Hizmetlerimiz

Microsoft Teams

OneDrive

SharePoint

Microsoft Defender

Kullanıcı ve lisans yönetimi

Tenant yapılandırması

E-posta geçişleri

Lisans optimizasyonu

Teknik destek

Microsoft'un kurumsal ürün ailesinde Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint, Defender ve Purview gibi servisler birlikte konumlandırılabiliyor.

İlgili teknolojiler

Lisansı Yalnızca Satın Almayın, Doğru Kullanın

Paka Teknoloji olarak yaklaşımımız lisans tedariğinin ötesine geçer. İşletmenin hangi lisansa gerçekten ihtiyaç duyduğunu belirlemeyi ve Microsoft ekosisteminin daha verimli kullanılmasını sağlamayı hedefliyoruz.

• Uç Noktadan Veriye Kadar Çok Katmanlı Güvenlik

Siber güvenlik tehditleri artık yalnızca antivirüs yazılımlarıyla yönetilebilecek bir yapıda değildir.

Kullanıcı cihazları, sunucular, e-posta sistemleri, ağ altyapısı, kimlikler, bulut servisleri ve kurumsal veriler ayrı güvenlik katmanları gerektirir.

Paka Teknoloji olarak müşterilerimizin mevcut altyapısını ve ihtiyaçlarını değerlendirerek farklı güvenlik teknolojilerini bir araya getiren çok katmanlı güvenlik yaklaşımı sunuyoruz.

Endpoint Security & EDR

Kullanıcı cihazlarını ve sunucuları zararlı yazılım, ransomware ve gelişmiş saldırılara karşı koruyan Endpoint Protection, EDR ve XDR teknolojileri sunuyoruz.

Bu alanda global teknoloji ekosistemi içerisinde:

ESET

Bitdefender

Microsoft Defender

gibi üreticiler bulunmaktadır.

Örneğin Palo Alto Networks, Cortex XDR'ı endpoint, ağ, bulut ve kimlik kaynaklarından gelen verileri bir araya getiren XDR platformu olarak konumlandırıyor.

Firewall & Network Security

Kurumsal ağların yetkisiz erişimlere ve dış tehditlere karşı korunması için yeni nesil firewall ve network security teknolojileri sağlıyoruz.

Başlıca global üreticiler:

Check Point

Yeni nesil firewall platformları yalnızca temel firewall fonksiyonları değil; tehdit önleme, uygulama kontrolü ve gelişmiş ağ güvenliği gibi yetenekleri bir araya getiriyor. Palo Alto Networks de NGFW ürün ailesini bu kapsamda konumlandırıyor.

SIEM & Log Yönetimi

Farklı sistem ve güvenlik cihazlarından üretilen logların merkezi olarak toplanmasını ve analiz edilmesini sağlayan SIEM çözümleriyle kurumların güvenlik görünürlüğünü artırıyoruz.

Bu alanda:

IBM QRadar

LogRhythm

Fortinet FortiSIEM

gibi teknolojiler değerlendirilebilir.

DLP — Data Loss Prevention

Kurumsal ve hassas verilerin yetkisiz kişiler tarafından paylaşılması, kopyalanması veya kurum dışına çıkarılması risklerine karşı DLP çözümleri sunuyoruz.

Bu segmentte:

Broadcom Symantec DLP

Trellix

Safetica

gibi global çözümler konumlandırılabilir.

Microsoft da Purview ürün ailesini veri koruma ve yönetim yeteneklerinin bir parçası olarak sunuyor.

E-Mail Security

Kurumsal e-posta sistemlerini phishing, spam, zararlı bağlantılar ve e-posta kaynaklı saldırılara karşı koruyan teknolojiler sunuyoruz.

Bu alanda:

gibi üreticilerin çözümleri değerlendirilebilir.

Identity & Access Security

Kullanıcı kimliklerinin korunması, çok faktörlü doğrulama ve yetkilendirme süreçlerinin güçlendirilmesi için kimlik güvenliği teknolojilerinden faydalanıyoruz.

Bu segmentte:

Cisco Duo

CyberArk

gibi global platformlar öne çıkmaktadır.

Tek Bir Ürüne Değil, Doğru Güvenlik Mimarisine Odaklanıyoruz

Paka Teknoloji olarak güvenliği tek bir üretici veya ürün üzerinden değerlendirmek yerine işletmenin mevcut altyapısına, kullanıcı yapısına ve risklerine uygun teknolojilerin birlikte konumlandırılmasını hedefliyoruz.

Doğru ürün seçimi, lisanslama, kurulum ve teknik destek süreçlerini tek noktadan yöneterek müşterilerimizin güvenlik altyapısını daha yönetilebilir hale getiriyoruz.

İhtiyacınız Olan Teknolojiyi Doğru Lisans Modeliyle Kullanın

Kurumsal yazılım ve güvenlik lisanslarında doğru ürün kadar doğru lisans modelinin seçilmesi de önemlidir.

Kullanılmayan özellikler için gereksiz maliyet oluşturmak veya ihtiyacın altında bir lisans tercih etmek işletmeler açısından hem maliyet hem de güvenlik problemi yaratabilir.

Paka Teknoloji olarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını değerlendirerek yazılım ve güvenlik ürünlerinin lisanslama, yenileme ve abonelik süreçlerinde destek sağlıyoruz.

Hizmet Kapsamımız

• Yeni lisans tedariği
• Lisans yenileme
• Abonelik yönetimi
• Lisans ihtiyaç analizi
• Kullanıcı bazlı lisans planlaması
• Lisans optimizasyonu
• Ürün karşılaştırması
• Teknik danışmanlık
• Yenileme süreçlerinin takibi
• Teknoloji Ekosistemi

Lisanslama hizmetlerimiz kapsamında ihtiyaç ve yetkinlik alanına göre;

ESET

Check Point

ve benzeri global teknoloji üreticilerinin çözümleri değerlendirilebilir.

Lisans Satışından Daha Fazlası

Amacımız müşteriye yalnızca bir lisans anahtarı sağlamak değil; gerçekten ihtiyacı olan ürünü ve lisans seviyesini belirleyerek teknoloji yatırımının daha verimli kullanılmasına yardımcı olmaktır.